赵先生告诉记者，5月3日那天，他要赶早上7点的一日游大巴，看到附近有一家面馆卖肉夹馍，就想买一份来当早餐。赵先生说，当时他看到肉夹馍的宣传图没有标价格，于是向老板询问。老板告诉他，一份肉夹馍15元。赵先生表示，虽然当时觉得价格比较高，但又担心之后去雪山会低血糖，于是决定买一份肉夹馍来“垫肚子”。
游客赵先生告诉记者称，15元一个的肉夹馍里基本没有肉，店内的宣传图也没有标明价格，图片和实物相差很大。“馍是软塌塌的，里面只放了点青椒和胡萝卜丝，里面的肉加起来可能还凑不齐一个肉块。”
赵先生向老板提出了质疑，并表示想要退单。“老板说不给退，你就付了15元，15元能买到什么，肉夹馍就长这个样子。”当他询问是否可以举报时，老板则称，随便举报。“我们一直这样卖，电话在这里。”
赵先生告诉记者，5月4日下午，他接到了当地市场监督管理局工作人员的电话，对方向他表示会督促店铺整改，在展示图中明码标价，加强服务意识。电话里，面馆老板也向赵先生道歉，赵先生表示接受道歉。
5月4日，丽江市古城区委宣传部工作人员告诉记者，古城区的市场监管局联合古城管理局的执法局责令当事商家停业整顿7天。
就此事，丽江市古城区市场监督管理局称已经接到反馈，正在处理，相关处理结果后续公布。另外，工作人员表示，商家定价一般符合市场经济发展规律，“我们也要求古城商铺明码标价，宣传图片上没有，但菜单上都会有。”
刚刚过去的“五一”小长假，国内旅游出游合计达2.74亿人次。北京名胜古迹“一票难求”、上海外滩“人山人海”、淄博烧烤摊“摩肩接踵”……但同时，网上出现了对丽江的质疑声音。有文章称，丽江旅游业“人数暴跌”，“某些地方甚至冷清无人”。
5月3日，娄可伟针对这些声音在微博回应称，丽江今年“五一”也开启了“人从众”模式。他写道：“但一些为蹭热度不惜黑化丽江的人发布视频和图文，爆料所谓‘云南丽江古城冷冷清清’。尽管有媒体这几天多次介绍丽江旅游火爆的情况，但谣言影响依然存在。”
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