求救信息马上引起副主任医师周园芳的重视，迅速将患者的情况上报给科室主任伍小青。伍小青在群里联系上患者并发送私人电话，经过电话沟通，认为需排除消化道溃疡、穿孔、胰腺炎等危急重症，考虑到患者年龄较大，建议马上入院处理。伍小青立即联系科内值班医护，协助办理入院、安排床位。
23 时 28 分，梁女士被接送至科室，等待多时的主治医师许若菡马上对患者进行体格检查并询问病情，认为病情复杂，予以静脉抑酸护胃、解痉止痛，同时采用特色中医护理操作灸法、止痛贴以缓解患者疼痛。
第二天凌晨 1 时 12 分，经过治疗，梁女士的腹痛已逐渐缓解，根据血生化及影像学结果也暂时排除了胰腺炎、消化道穿孔等急腹症，忙碌了一晚的许若菡终于长舒了一口气。凌晨 2 时，伍小青接到了梁女士的感谢电话，这一夜，终于可以安心入眠。
5 日一大早，伍小青和副护士长谢静就到梁女士的病床前查房、慰问。梁女士紧紧握着伍小青的手激动地说： 伍主任，你们真是救了我，不然我都不知道怎么捱到天亮！
离患者更近，做有温度的医疗。从长沙市中医医院（长沙市第八医院）了解到，东院消化内科 / 脾胃病科 肿瘤科组建医患群的意义，即方便患者 24 小时跟医生交流病情、咨询用药情况、了解健康知识，零距离享受专业医生的指导建议。
在如今的社会关系里，这么和谐的医患关系已经不多见了，有的医生以权谋私，有的患者仗势欺人，当然像伍主任这样的医生也是很多的，既然无法抵御疾病的发生，那么希望以权谋私的医生越来越少，伍主任这样的医生越来越多。
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