2022双十一退款规则解析
作者:格老六 来源:田田圈下载站 时间:2023-06-06 08:46:43
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022双十一退款规则
淘宝的大促活动也有交易管理的相关规则。比如对本次淘宝双11预售活动的交易退款做了具体规定。来看看你想了解的卖家吧!
(1)买受人支付定金后,因买受人自身原因未能按时支付尾款的,定金不予退还,特殊情况除外。特殊情况是指买方账户异常,尾款未如期支付的情况。
(2)买受人支付定金后,因出卖人原因未能按时支付尾款的,出卖人应当退还定金,并赔偿买受人与定金相同的金额。
(3)买方已按时支付定金和尾款。如因卖方原因未能交货,导致退款或投诉,卖方应退还买方已付的全部款项,并赔偿买方与首付款相等的价款。
(4)买家按期支付首付款和尾款后,若卖家已实际发货,但仍有因延迟发货导致的退款或投诉,将按照淘宝违约规则及相关规则处理。
(5)买方支付首付款后,卖方取消或调整承诺的折扣,导致尾款涨价。如果买家按时支付尾款,卖家必须按照承诺履行折扣,否则按照淘宝规则会被视为违反承诺。
(6)淘宝网预售商品实行淘宝网七天无理由退货规范。
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