3月25日，深圳经历了两场雷雨，不少区域“一秒天黑”，分区暴雨、雷电预警生效。深圳雷雨天气和周边航路天气也对深圳机场航班运行造成了影响，深圳机场启动大面积航延黄色响应。
25日11时起，受对流云团影响，深圳机场出现强雷雨天气，影响出港航班放行效率。随着13时后雷雨影响趋于减弱，深圳机场航班放行有所恢复。但下午17时左右，“天色”突变，更大范围的雷雨再次来袭，加剧航班运行压力。
根据天气及航班受影响情况，深圳机场于昨日19时启动大面积航班延误处置预案黄色响应，全力做好航班运行保障，重点关注长时间延误航班情况，加强航班协调放行，并持续与珠三角运管委沟通，提高放行效率。同时，督促各航司对长时间延误航班进行评估，早研判早决策。
受到广东今年首场强对流天气的影响，深圳机场和深圳航空先后发布消息称：“受航空管制和航务天气影响，航班可能有所调整，请乘客朋友们及时留意航班相应情况，确保顺利出行。”机场内，几名旅客在公众场合突然跪下。消息称，这些旅客希望航班能够起飞。
现场的图片显示：现场跪倒在地的旅客有七人，有男有女，周围围着很多旅客。目击者说多个旅客情绪崩溃跪倒，事情发生在昨天凌晨一点左右。该航班原定计划是25日中午12：15分起飞，旅客们等待了十多个小时。
到了昨天凌晨一点，得到航班最终取消的消息后，有的旅客当场情绪崩溃，跪倒在柜台里面。随后，又有几名旅客情绪崩溃，接连跪倒在柜台外面。现场有人在登机口跪倒，还有旅客愤怒地大喊，“我们要见领导。”滞留的旅客们有的坚持要求要飞，有的要求赔偿。
提出赔偿的，被另外一些旅客制止，“今天必须目标一致，一定要让航空公司今晚上飞，不要提赔偿那些事儿，一定要飞。”跪倒的旅客，应该是好几家人，大家都归心似箭，希望早点回家，所以比较激动闹情绪。
